Gestion de patrimoine informatique – Suivi du matériel de dépannage
📅 Période de réalisation : Septembre-Mars 2025
📍 Lieu de réalisation : Entreprise
🔧 Mode de réalisation : Autonome
🧩 Contexte :
Assistec Info est une petite entreprise de dépannage informatique, intervenant régulièrement chez des clients. Pour éviter les ruptures de matériel lors des interventions, un système de suivi manuel a été mis en place via les fiches d’intervention terrain.
🎯 Objectif attendu :
• Savoir rapidement si des câbles, switchs ou routeurs sont disponibles
• Éviter les oublis ou les ruptures lors des dépannages
• Assurer une continuité de service rapide chez les clients
🛠️ Ressources mobilisées :
- Fiche d’intervention papier utilisée à chaque déplacement
- Référencement manuel des équipements utilisés sur site
- Communication avec le dirigeant pour le suivi du stock
📌 Existant :
- Pas de logiciel de suivi, gestion manuelle via fiche papier
- Petit stock : câbles RJ45, adaptateurs, 2 à 3 switchs en réserve, 1 routeur 4G
🧭 Mode opératoire :
- Lors de chaque intervention, les câbles ou matériels utilisés étaient notés sur la fiche avec leur référence
- À la fin de la journée la fiche d'intervention était classé pour savoir approximativement le nombre d'équipements(cables,switchs) qui nous restait.
- Un signalement était fait au responsable en cas de besoin de réapprovisionnement
- Le matériel de dépannage était maintenu à un minimum pour garantir les urgences
✅ Réalisation :
- Visibilité sur l'utilisation du matériel
- Suivi simple mais efficace pour une entreprise de cette taille des consommables et équipements
- Capacité à anticiper les besoins en réapprovisionnement
- Proposition d’évolution vers une solution numérique simple (LibreOffice ou Google Sheets) pour un meilleur confort demandée